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網絡運營部崗位職責
製度名稱:網絡運營部崗位職責
編號:運營部XXX
編製人：
日期：
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一、運營部職責
為公司提供直接的企業宣傳戰略建議，參與公司營銷戰略製定，承擔公司廣告傳播工作的實施和廣告效果測評。負責線上網絡運營管理工作，組織協調有關部門開展產品包裝設計工作的開展及相關市場調研工作。具體內容如下：
（一）網絡信息收集、競品分析
了解網絡行業市場狀況，了解競爭對手狀況，對當前網絡行業市場狀況進行解構分析，對競爭對手進行分析，對網絡渠道進行分析，進而找到企業在網絡運營中的核心競爭力和核心賣點，同時發現企業的缺陷和漏洞，據此不斷的調整網絡運營策略、方式和具體落地執行環節。
（二）品牌建設與推廣
企業品牌形象的建設及品牌運作、品牌的宣傳、維護、推廣。
（三）網絡外推/網絡營銷
製定網絡營銷目標、策略、方式和渠道，撰寫網絡營銷策劃案，監測網絡營銷狀態，不斷對效果進行優化調整，並參與網絡營銷活動的執行工作，配合線下營銷活動，同步進行網絡曝光及營銷。
（四）合作管理
明確合作目的，選擇合作對象，確認合作形式，完善合作內容，規範合作程序，監督合作執行，監測合作效果，調整優化合作過程，對合作結果負責，對每一次合作進行分析總結。
二、運營部組織架構圖
三、網絡運營部各崗位職責
1)運營主管 1名
職責：
（一）網絡外推/營銷工作
1．網絡外推/營銷計劃書（周計劃、月計劃、季度計劃、年計劃）；
2．網絡外推/營銷渠道開拓策劃書、解決方案；
3．網絡營銷活動組織策劃、解決方案、流程把握、監督執行；
4．網絡外推/營銷內容管理：內容規劃、內容檢查、內容反饋、內容調整與優化。
（二）品牌形象建設與推廣
1.組織開展公司的品牌形象設計和策劃工作，包括公司標識、整體形象等的設計工作等（包括公司VI手冊、招商手冊等）；
2.製定公司的品牌推廣計劃，根據公司品牌發展戰略，組織製定公司品牌的傳播目標和計劃，確定公司品牌推廣策略以及媒體宣傳策略，協調其他傳播推廣工具（如公共關係管理）的使用；
3.對各部門、加盟店品牌建設工作進行指導、監督；根據公司的品牌建設目標，和各部門緊密配合，有計劃有步驟的開展公司的宣傳推廣工作。宣傳方案製定、宣傳資料製作、宣傳費用控製等。
（三）APP競品分析
1．行業信息收集；
2．競爭對手調查報告（基本信息，優劣勢，核心競爭力，外推營銷狀態等）；
3．市場現狀及前景分析。
（四）合作管理工作
1．合作渠道管理；
2．合作事項管理；
3．合作執行方案；
4．合作效果評估；
5．合作程序優化。
（五）培訓管理工作
1．部門內部培訓；
2．部門聯合培訓；
3．企業培訓；
4．培訓計劃、教案、檢查、反饋及效果評估。
（六）團隊管理工作
1．工作分配；工作過程管理；
2．工作效果評估及調整；
3．員工溝通；
4．部門會議、專題會議、頭腦風暴；團隊默契度及團隊精神培養。
2)文案策劃專員 1名
職責：
1、負責內容文章的撰寫、日常新聞稿；
2、負責公司各類宣傳策劃方案的設計和撰寫；
3、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
4、負責公司對外媒體和廣告表現文字的撰寫；
5、獨立撰寫各類稿件（新聞稿、文章稿、評論稿、專訪稿等）、策劃方案、報告等；
6、負責對公司發起的話題、群組活動進行管理維護，並製造、引導熱點話題，提升品牌知名度；
7、負責完成活動信息內容的策劃和日常更新與維護；
8、負責與相關媒體建立良好的合作關係並積極維護；
3)平麵設計師 1名
職責：
1. 據項目運營要求，進行廣告創意設計；
2. 完成各策劃方案所需的物料設計，包括海報，宣傳冊，圍檔戶外廣告，雜誌，報刊等宣傳載體的平麵設計工作；
3. 監督印刷工藝，同時保證設計與文案的溝通及銜接；
4. 負責公司VI（視覺識別係統）係統的設計；
5. 負責公司VI（視覺識別係統）係統管理製度擬定；
6. 負責配合廣告公司進行短片、動畫等宣傳視頻製作；
7. 分析同行的設計版式，不斷推陳出新；
8. 參與配合部門其他工作，完成經理及上級領導交給其他臨時工作。
4)新媒體運營專員 1名
職責：
1. 負責項目網站新聞板塊內容策劃工作；
2. 負責搭建、維護與管理線上宣傳渠道；（包含不限於微信公眾號、微博、自媒體等）
3. 根據項目節點策劃各類線上促銷活動，同時在官網、自媒體渠道、微信公眾號、微博等宣傳渠道上做好宣傳工作；
4. 負責官網、自媒體、微信公眾號、微博等宣傳渠道所需的軟文編輯；
5. 對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責網絡報道宣傳；
6. 參與配合部門其他工作，完成經理及上級領導交給其他臨時工作。
5)SEO搜索引擎優化專員 1名 （暫時外包）
職責：
1. 運營各網站入口搜索引擎到網站的自然流量；
2. 規劃網站的seo架構，提升網站在各大搜索引擎的排名；
3. 網絡營銷研究與分析，評估關鍵詞、編寫網頁seo元素優化方案並負責實施；
4. 對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換，戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度。
5. 製定網站總體及階段推廣計劃，完成階段推廣任務，負責網站pv、pr,訪問量、品牌提升等綜 合指標。
6. 結合網站數據分析，對優化策略進行調整
6)活動策劃與執行專員 1名
職責：
1、策劃公司推廣活動主題創意，賦予產品推廣項目新方向；
2、參與撰寫活動策劃案及細化活動執行流程，並提供最優價比的執行方式；
3、根據活動要求進行資料搜集，要求較強的資源整合運用能力；
4、具有一定的預判斷能力，對活動中出現的各類突發情況及時做出調整補救；
5、對活動項目做出總結分析，並參與活動總結的撰寫；
6、負責與客戶的溝通工作，根據客戶要求，向設計人員或執行人員明確傳達活動要求，並配合完成整個活動項目開展。
7、負責公司大型活動及與線下門店的互動營銷活動的組織策劃及實施細案，製定活動的實施細則;
8、製定大型活動及一般促銷活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求;
本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。
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