很多朋友想了解關於淘寶兼職客服的一些資料信息,下麵是(揚升資訊www.balincan8.com)小編整理的與淘寶兼職客服相關的內容分享給大家,一起來看看吧。
今天來說說這次報名經曆吧,以及會出現的問題。阿裏雲客服是每個月15號會發招募信息,是需要在微博關注阿裏巴巴雲客服,提前兩天會發布信息。但報名人很多需要搶,通過之後麵試官會統一麵試,大約四天。接下來大家最關心的就是麵試內容了吧(每個人問題都不一樣,大家隨機應變,大約10分鍾左右)首先是自我介紹,以前的工作經曆,興趣愛好,還有每個月可以有多長時間做雲客服,接著就是快遞問題了。給大家總結一下,可以提前準備:(1)關於快遞送貨不上門/上門取件,物流時間長不更新等,(2)關於快遞丟失/損壞等(3)關於客戶情緒激動/無理取鬧/語言過激等(4)關於自己的態度問題(5)關於你對客服的理解有哪些是應該做的哪些是不應該做的
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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